客户是企业发展的关键，但是企业在发展的过程中，或多或少都会遇到问题。如果仅依靠传统的方法进行改善，还是无法帮助企业进行销售管理和增长。这时就需要在移动互联网时代学会借助科技手段，才可以实现企业销售增长。下面，一起了解下CRM系统如何为企业进行销售管理和增长？
一、帮助寻找潜在客户
销售人员付出了大量的时间与精力去挖掘、维护、服务一个客户，但是有时候会因为在错误的时间、错误的地点、错误的方式等，无法维护好客户，让客户反感，导致客户流失。
而CRM系统可以让销售和市场营销团队全面了解潜在客户的情况，以便创造并针对吸引人的交流机会，将潜在客户转化为客户，更快接触关键决策者，以最短、最适合的时机把客户发展为最合适的最终客户。
二、建立更为可持续的关系
客户在被服务时，最不喜欢等待，特别在这个竞争客户资源的时代，能与客户建立可持续关系，才能让企业的销售增长更上一层楼。而利用CRM系统可以做到：
1、探索困难。了解客户遇到的问题，了解客户的需求、了解需要的对应服务等，这些都可以通过CRM系统记录到位，不管企业哪个业务员都可以一目了然的进行查阅，接手起来无障碍；
2、开展互动。根据CRM系统可在有合适的时机有针对性的推荐相应产品或特别促销。
3、快速跟进业务。通过系统信息记录，让销售团队成员随时随地掌握客户信息，快速跟进相关内容。
三、提高员工的工作效率
合适的工作工具，可以帮助销售节省工作时间，提高工作效率。CRM系统的移动性可以让企业人员随时随地的开展工作，无时间、无地域限制地为客户服务，让他们有更多时间与潜在客户交谈，巩固与老客户的关系，改善业务，提高工作效率。
四、提高客户的保存率
如上所说，客户是一个企业重要的资源，维护巩固好客户关系是影响销售情况的最大的因素之一。所以，利用CRM系统可以让客户成为回头客。
五、分析客户数据
CRM系统的功能就是能帮助企业分析客户数据——属于销售漏斗模型，分析每个销售环节的数据、分析每个阶段的业绩等，及时调整对客户发展服务战略方向。
综上所述，CRM系统是通过以上五点为企业进行销售管理和增长，在此过程中帮助企业及时发现存在的问题，及时改进与调整，实现客户转化率的优化。
