如何提高客户服务?有效四个方法分享
如何提高客户服务?有效四个方法分享
顾客就是上帝,企业想要发展,必须依靠上帝。而想要维护好上帝,需要提高客户服务质量。要知道,客户更注重的是服务态度,有时候他们去消费的不是因为东西好,而是因为 ...
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客户流失的原因是什么?如何应对客户流失?
客户流失的原因是什么?如何应对客户流失?
客户流失是很多企业都会面临的问题 ,但是客户为什么会流失,有些企业却无法分析出原因导致无法得到切实有效的方法。
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云CRM的4大优势,助你更好管理客户
云CRM的4大优势,助你更好管理客户
大多数企业面对客户都会出现以下几种情况: 1、客户资料,企业无法掌握在手上,只由业务员自已掌控,容易造成客户流失; 2、无法及时跟进客户需求,特别是在外出差或者 ...
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CRM是什么?为什么对公司发展有很大意义?
CRM是什么?为什么对公司发展有很大意义?
CRM是指客户为中心,管理与客户的沟通与互动、改进客户服务的过程。链接有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,提高客户的满意度、赢利性和忠实度。最终缩减销售周期 ...
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搭建CRM系统周期要多久?搭建需要注意什么?
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搭建CRM系统的周期需要多久,得看企业的具体要求,功能需求复杂,人数使用多,则需要的周期就会略长,可能几个月,甚至一年;如果只是简单的搭建基础功能,如跟踪、记 ...
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限时免费体验-超牛获客小程序,轻松获取微信海量客户
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10万CRM客户、商机、联系人Excel表同步导出只要一个操作!
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如何建立以客户为中心的战略?
如何建立以客户为中心的战略?
以客户为中心不仅仅是提供友好的客户服务,还意味着从开始阶段,采购流程以及最终的购买后流程中提供出色的体验。这是一种基于将客户放在首位,并以业务为核心的战略。
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CRM解决方案选择的5种正确方法
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市场上出现很多CRM系统,各具特色,企业应该如何选择CRM系统解决方案,首要结合企业自身的发展状态,然后根据预算的范围、了解自身CRM的核心作用、是否能定制,最后还 ...
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