一、CRM销售系统的定义
CRM销售系统是企业利用信息网络技术，处理企业与销售、客户与销售之间的关系的一种软件，通过对客户详细资料的深入分析，了解客户的需求，提高客户满意程度，从而达到销售业绩的增长。使用CRM销售系统，可以提高企业的竞争力，尤其适合创业公司。
二、创业公司销售的现况
创业公司一般是处于商业发展和市场研究的阶段，具有明确的经营范围。而对于销售型的创业公司来讲，销售业绩关系着一个公司的生死存亡。现在大多数创业公司都面临着几个困境：
- 客户资源少，开发难度大，销售人员积极性低
2. 人手不足，客户维护强度大
3. 人员离职，客户流失率大
4. 数据分析片面性，客户成交率低
现在市面上很多软件的投入与维护都需要大量的人力关注，而创业公司人手比较紧张，销售人员除了联系客户，开展业务外，还需要花时间精力去维护系统，更新系统，很多销售人员都不愿意使用系统，而采用人脑或者笔记的方式记录客户信息，这样导致很多客户随着销售人员离职也随之流失。
随着移动互联网的发展，企业微信受到越来越多的企业办公青睐，以第三方企微云为核心服务商的企业微信尤其适合创业型公司，因为它成本低、使用简单、方便员工随时随地办公，企微云不仅在办公方面有着便利性，在公司的销售系统方面也有着显著的作用。
三、以下我们来看看企微云CRM能给创业公司带来哪些变革？
（1）盘活客户资源，提高员工积极性
传统的客户管理方式存在着大量闲置的客户没有被利用、优质的客户永远掌握在老销售员手中的缺点，闲置的客户还有被利用的可能，而销售员没有意识到这点，一味地寻找新客户，而新客户开发的难处大，导致销售员积极性降低。
企微云CRM中的公海池可以自动回收一定时间没有跟进、没有成交的客户、和没有再次成交的客户，公海池负责人可以根据回收的客户量分配给相关销售员，如果销售员不能从这些客户信息中达到成交额，那么客户数据将会被重新回收。这样可以促进客户资源充分被利用，也可以提高销售员的积极性，意识到客户不是长期在自己手上的，从而缩短成交周期，挖掘客户价值。
（2）方便客户信息管理，提供工作效率
传统的客户资料管理模式是销售员用笔记或者表格的方式记录信息，有时候出外拜访客户的销售员还需要下班后回来公司录取当天的客户情况，很不方便，而一款好的CRM系统是可以让销售员在管理客户资料方面省心省力的。
企微云CRM支持销售员随时随地新建、记录和查看客户资料，还可以将微信里的客户添加为CRM的客户联系人，打开企业微信就可以关联到微信上的客户，客户在微信回复的信息，也可以在企业微信中看到进行回复发送，非常方便。还可以设置客户拜访定时提醒，制定工作计划消息提醒，帮助销售人员高效安排工作，提高工作效率。
（3）一键交接，降低客户流失率
很多销售人员离职时没有交接清楚或者交接人员记录不到位，都会导致公司客户的流失，这对公司来说是一笔财富的损失。
企微云CRM在客户流失方面也有措施：支持一键交接客户和客户资料永久保存。客户联系人、商机、拜访等信息可以一键转接给交接人，只能通过管理后台进行删除，这样就大大降低了销售人员离职后带走自己客户资源的可能性，企业客户的资料将更加安全。
（4）提供强有力的分析报告 ，提高成交率
基于对销售人员的活动情况跟踪和商机流失的原因分析，一款好的CRM能够实时更新销售成果，准确预测每一个销售人员的销售完成情况，提出商机流失的原因分析报告，促进成交率。
企微云CRM可以设置商机跟进阶段模板，全面了解客户信息和跟进情况，从而根据客户需要提供针对性产品及服务，提高成交率。
身处互联网信息时代，创业型公司更要把握住机遇，享受互联网带来的便利。CRM销售系统软件能够帮助企业创建强有力的、聪明的、充满激情和欢乐的销售团队，这无疑是正在发展中的创业型公司最好的选择。
