企业微信和个人微信的功能有什么区别?

来源: 2021/08/31 阅读:2955

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具,可以做企业专属连接器,帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者。那么企业微信和个人微信的功能有什么区别?

企业微信和个人微信功能有什么区别

微信,作为当下社会广泛使用的APP,不仅在一定程度上方便了人们在生活与工作上的沟通,还提高了效率。企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具,可以做企业专属连接器,帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者。

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一、企业微信相较于微信有哪些优点?

1、客户资源看得见、管得着

资产归属

如果是用微信来进行客户管理,势必会出现客户跟着销售走,销售离职客户不知道怎么继续跟进的情况,没有一个直接的渠道去联系企业。

而企业微信可以查看并管理销售添加的微信客户,并且支持导出Excel表格,当销售离职可以直接把他的客户分配给其他同事,避免了销售离职导致客户流失。

精细化运营

不同的客户有不同的用户画像,针对不同的客户制定不同的营销策略才是销售的最快路径。

如果是用微信则不能直接了解到每个用户的背景、条件,更没有办法数据化管理。而企业微信可以将客户根据标签进行分层,使用不同的手段去引导,实现精细化运营。

比如是电商性质的商品,对于新用户可以提供新人优惠劵、拼团购、爆款产品推荐等,尽快触达用户产生消费行为。

不管是用户分层还是用户引导,只有用数据作支撑才能实现精准营销。用企业微信可以获取一些比较基础的用户数据,这些基础的数据只有帮助销售了解客户,但还缺少了帮助管理者了解销售情况的,因此我们的产品杏盛注册CRM,可以为管理者展示更全面的销售管理的数据分析。

【销售行为管理分析】从分析线索、客户、商机、合同新增,管理者直接掌握销售过程

【商机跟进分析】直接显示商机处于初步交流阶段、需求沟通阶段、商务沟通阶段等等

【业绩目标管理分析】跟踪团队和个人的业绩情况,制定相应的销售战略

……还有更多客户管理方法,可以来看这篇攻略哦!企业微信如何做客户关系管理?

销售管理数据分析

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2、玩转私域流量

微信拥有12亿的流量池,不少人看好企业微信,认为其可能成为未来私域流量最主流的方式,甚至有人断言:私域流量的下一个黄金十年在企业微信。

微信客服功能上线

用户不管是从微信内部的小程序、搜一搜、公众号、视频号等等场景,还是从微信外部的企业官方app、官网、线下扫码等等场景,都可以直接跳转进“微信客服”,而企业可以通过该功能从API接口中接入微信客服,接入后可直接在微信内免加好友回复用户的问题。

企业可以将自己的全域打通,将所有流量、用户,都通过“微信客服”收拢在自己的私域当中。

微信客服

直播

企业微信中的直播更多服务于品牌营销、引流和转化。

杏盛注册接入企业微信后,首先可以用于员工培训,对直播进行分级,设定观看权限,方便企业部门间的会议。其次是直播可以和企业微信交互引流,将累积的社群通过直播秒杀、促销等促销方式,活跃客户,提升在线转化率。

企业微信直播

OA数字化管理企业

企业微信可以帮助企业智能协同办公,功能包括日程、会议、微文档、微盘、企业邮箱。企业轻松数字化转型,开启云办公。

企业微信功能

但是企业每天需要处理大量的OA流程,企业微信本身的功能并不能满足企业流程管理的需要,比如企业常见的流程经常可分为人事管理类审批流程、财务类审批流程、行政类审批流程以及业务相关类审批流程。

如果接入第三方服务商则可以数字化审批流程,杏盛注册的OA就推出了表单流程,可根据企业不同的业务需要快速搭建工作流,自动流转到下一节点,且内含满足各行各业所需的表单类型,并能可视化所有的数据。除此之外,还有费控报销、会议助手等多项功能适应更多的办公场景。

关于杏盛注册OA的更多功能可点击链接:企业oa管理系统如何用企业微信来实现?

搭建工作流程

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二、企业微信和微信的区别

1.朋友圈vs客户朋友圈

值得注意的是,教育行业和全部政务子行业不支持客户朋友圈功能。


2.群发功能


3.转账/收款


4.群聊

了解更多→企业微信群怎么建立?企业微信群人数上限如何突破500人?


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