【实录】企微大讲堂第十八期:企微实战解析大讲堂

2017-08-11 18:25
 

8月10日,企微实战大讲堂顺利举行。为了方便大家查阅,小编整理出讲座精华实录,关注【企微云平台DO1】公众号,回复"课件"可获取完整讲座内容!

 

嘉宾介绍

国家一级人力资源管理师  钱晓敏


 

分享分为三大部分

 Part 1     企微云平台推广策划全面解读

 Part 2     一篇微分享,引发轰动

 Part 3      聚合力,“企微”功能全面推行


浙江申通汽车有限公司是企微云平台比较早期的用户之一,在2015年就已经启用企微。担任公司HR经理,同时还是国家一级人力资源管理师的钱晓敏,她在公司里从0到1推行落实企微,并取得很好的效果。

 

她是如何做到的?且看看她带来的精彩分享。

 

Part 1.企微云平台推广策划全面解读

 

传统企业做创新,变革推进遇难题

 

浙江申通汽车有限公司是汽车行业的领军老店。移动化办公的创新管理模式突破了公司原有的认知,但钱经理深知,移动化是时代的趋势。只有勇于尝试,才有机会。

 

▷ 多方面调研,要尝试但不能盲目

钱经理通过多方面调研后,筛选出了当时两款有名的服务平台——企微云平台与阿里钉钉,并对其作出对比分析。考虑到员工使用的方便性以及其他因素,最终选择了企微。

 

▷  初试企微“表单流程”,体验超乎想象

在未使用企微前,公司存在大量的纸质的请假单、登记单等等,需要花费大量的人力以及时间去处理,工作效率偏低。企微“表单流程”的出现,为公司摆脱了以往考勤的办公烦恼。这样的体验让钱经理更加确认她的选择是对的。

 

▷  关注率80%,推进遇阻力

通过企微的及时服务,公司企微的后台管理搭建进展顺利,但公司尚有20%的员工没有使用企微。对于管理创新来说,只要有员工没有使用,很有可能会影响到另外80%的人员使用。

 

经查询发现,原来这20%是公司的部分“老员工”,比较抗拒电子版,更倾向于传统纸质版。渐渐的,还有个别员工开始效仿,造成后台关注度只下不上。

 

②仅用2天时间,关注度达到95%以上

 

要让所有的员工都能自发的关注企微,不是一件易事。要考虑到:①强推不符合公司倡导的人性化管理理念;②不能花费太多的成本。针对这些因素,钱经理提出了五大对策。

 

对策一

仅凭一腔热血不够,需要发动公司最高层

在多年的管理实践中得出,在任何企业,凡事想从下至上推行,一个字——难。

 

对策二

• 强制推广行不通,了解员工是关键

据考勤员的反馈,了解到员工没有关注一般是以下原因:1.手机不是智能机;2.手机是智能机,但比较低端;3.是智能手机,但没开通微信;4.抵触嫌麻烦,不愿意接受改变。

 

对策三

• 结合管理学和心理学,找突破方案

分析老员工抗拒使用企微的心理,结合管理学和心理学去直击痛点,进行有效策划推广。

 

对策四

• 锁定典型员工,放大亮点推进

从申通企微后台大批量的使用者中锁定2名员工,打造浙江申通别克“企业号达人”。其中一位是使用申通企业号年龄最大的达人陆国龙,年龄64岁,而另一位则是第一位使用申通企业号达人詹涵慧。除了总经理为他们颁发奖品,还通过企微“新闻公告”功能和合影海报一起推行宣传。

 

 

对策五

• 快马加鞭,适当的时机做适当的事

人力资源部立即在“新闻公告”推出《停止使用一切考勤纸质表单的通告》。于是短短2天时间,公司企微后台关注度猛升至95%以上,员工们不再抗拒创新。

总结:“三个度”和“一个快”

1、总经理重视度;

2、员工参与度;

3、流程梳理的执行度;

4、快速占领先机。

企业号达人策略,很好地推动且突破了“三个度”,而为了更好地有效开展工作,这离不开一个“快”字。“快”是互联网产品的制胜原则。

 


③实现本部无纸化、移动化办公

 

由于企微的内部推广比较成功,公司也开始尝试使用企微其他功能模块。通过亲身使用体验,钱经理向我们介绍并推荐了新闻公告、通讯录、会议助手、私人信箱-工资条等多个企微应用。

>>点我了解企微云平台28个企业应用

 

Part 2.一篇微分享,引发轰动

 

钱经理抓住集团公司微信平台征稿的机会,推广了企业微信功能,并引发了集团关注。随后集团便成立了以“元通快乐汽车生活”为主题的企业微信号,员工关注达万人。

 

Part 3.聚合力,“企微”功能全面推行

 

公司作为企微使用的先行者,使得集团旗下的其他品线单位纷纷前来公司交流学习。目前通用品线内的13家企业,已有七家企业全面上线企微,其他六家陆续上线中。“企微”功能全面推行,得益于总经理张旭峰同志对管理创新的认可和推动。现在通用品线的总体移动化办公效率得到全面提升。

 

精选问答

问题1:如何让高层领导认识到saas应用的安全性、成本的合理性?

答:巧秒运用人的从众心理和好奇心,潜移默化地传递一些移动化办公的信息。例如,XX企业也在做企微,这个功能不错哦;这个比较安全嘛,XX大集团公司也在做。表达需要贯穿于平时的点点滴滴中。

 

问题2:企微的人事部可以用哪些功能?

答:人事部可以通过企微的表单流程制作公出登记单、事假审批表、调休审批单等,同时“私人信箱-工资条”功能也很不错,发放工资条安全更个性化,将原来纸质裁剪、流程性逐级发放工资单的操作,从几小时压缩至2-3分钟完成,并且直达员工企微个人账号。

 

问题3就个人而言,企微带给了您或您的工作怎样的改变呢?

答:首先说下带给我所管理的人力资源部的改变,企微让部门更高效了,以前考勤员面对的是桌上一堆的纸质考勤表单,工作效率低。现在无纸化工作,释放他的工作量,当然就能腾出更多时间去做更有意义的工作了。

 

对于同级及以上的改变,帮助他们移动化办事,节省办公时间;对于员工的改变,不用跑来跑去找领导签字,省事儿;对于我自己,因为企微推广中的成功策划和文案,让我的能力得到展现,总经理更加认可和信任我,同时推动公司整体移动化办公高效的提升。

 

问题4:如何快速有效地让高层领导认识到移动办公的重要性和必要性?

答:首先第一点,推广者要认可企微这个产品;第二点,是推广者的沟通能力;最好推广者平时就和高层领导有一定的沟通;第三点,推广者的表达能力和有技巧的影响。

 

在这些点之间,还有一层是比较重要的,就是推广者的坚信和执着,不要因为障碍而放弃,要把握互联网产品的制胜原则——快,快速推广,关联影响,直击痛点。

 

更多问答请到企微直播间中查看哦!

 

活动回顾到此结束,非常感谢大家对企微的支持。

我们下一次企微大讲堂再见!

 
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